راهنما و سوالات

لطفا برای شارژ کیف پولتان در خارج از ایران مراحل زیر را طی کنید :

۱- عضو سایت شوید
۲- با مراجعه به کیف پولتان دکمه شارژ اعتبار را کلیک‌کنید
۳- مبلغ مورد نظرتان را به تومان درج کنید
۴- در مرحله پرداخت گزینه پی پال را انتخاب کنید
۵- معادل مبلغ تومان درج شده را بر اساس نرخ آزاد به دلار پرداخت کنید
۶- پس از تایید پرداخت ، این مبلغ به تومان در کیف شما شارژ می گردد و می توانید از پرداخت هزینه خدمات سایت استفاده فرمایید

درصورت نیاز به. راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مکاتبه فرمایید

اگر شما دارای یک تخصص یا مهارت مرتبط با رویکرد سایت اکسیر هستید و مایلید تا در قسمت مشاوره سایت خدمات مشاوره ای خود را به علاقمندان به تخصص خود ارائه دهید ، می توانید با مراجعه به قسمت رزرو مشاوره ، دکمه قرمز رنگ " مشاور شوید " را کلیک و فرم مربوط به درخواست پنل مشاوره را تکمیل و ارسال فرمایید . بعد از این اقدام و تایید کارشناسان اکسیر ، پنل مشاوره شما فعال می شود و کاربران می توانند از طریق این پنل از شما وقت مشاوره رزرو کنند

نکته : تمام راهنمایی ها و شرایط همکاری بصورت مشاور، در همان فرم مورد اشاره کاملا روشن بیان شده است و چنانچه نیاز به راهنمایی بیشتر دارید می توانید از طریق پشتیبانی با همکاران ما تماس بگیرید

الف ) فعالیت بصورت کاربر

چنانچه صرفا بخواهید به عنوان یک کاربر از اکسیر استفاده فرمایید مراحل زیر را انجام دهید

1- عضویت در سایت ( رایگان )

شما به محض عضویت در سایت بصورت خودکار صاحب یک کانال می شوید که می توانید محتوای مورد نظرتان را در کانال خود منتشر فرمایید

2- مشترک شدن در کانال مورد علاقه تان

( برخی کانالها برای پذیرش مشترک شرط پرداخت هزینه اشتراک ماهیانه را دارند که مبلغ آن توسط صاحب کانال تعیین می شود و برخی نیز رایگان است .

با مشترک شدن در هر کانال موجب می شود که شما از انتشار ویدیئو های جدید در کانالی که مشترک هستید با خبر شوید

3- شارژ کردن کیف پول : شما می توانید به هر میزان که تمایل دارید کیف پول حساب کاربری تان را شارژ کنید تا هنگام نیاز به پرداخت هزینه های دسترسی به برنامه ها از اعتبار آن استفاده فرمایید

توصیه مهم : برای استفاده بهتر و بیشتر از قابلیتهای سایت توصیه می شود تا پس از عضویت در سایت حتما در قسمت تنظیمات حساب کاربری تان گزینه ها را تکمیل فرمایید

ب ) فعالیت بصورت حرفه ای

چنانچه مایل هستید تا محتوا تولید و در دسترس کاربران عضو کانال خود قرار دهید و از محل عرضه و فروش یا اجاره آثار خود کسب درآمد کنید ، لازم است تا در قسمت تنظیمات کانال خود ، گزینه " پنل درآمد سازی " کانال را فعال فرمایید تا پس از احراز هویت و تایید توسط کارشناسان اکسیر ، کانال خود را به درآمد سازی برسانید

در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی بیشتر از طریق دکمه پشتیبانی ، با همکارا ن ما تماس بگیرید .

شما با مراجعه به بخش " رزرو مشاوره " که در قسمت منوی سایت قرار دارد ، می توانید با طی مراحل ، نسبت به
رزرو وقت مشاوره خود اقدام فرمایید .
پس از رزرو ، اطلاعات رزرو و روش تماس به آدرس ایمیل ثبت شده شما ارسال می گردد که گاهی ممکن است این ایمیل به اسپم مندرج در ایمیل شما ارسال شده باشد .

مشاوره شما نیز طبق زمان رزرو شده بصورت آنلاین ویدئویی انجام خواهد شد .
در صورت نیاز به کسب هرگونه راهنمایی بیشتر می توانید از طریق بخش پشتیبانی سایت ، همکاران ما را مفتخر به پاسخگویی فرمایید

بطور کلی روشهای دسترسی به ویدئو های پولی هر کانال می تواند به سه روش زیر باشد که تعیین آن توسط صاحب کانال صورت می پذیرد :
1- خرید ویدئو : در این روش پس از خرید بصورت دائم فقط به همان ویدئوی انتخاب شده دسترسی خواهید داشت .

2- اجاره ویدئو : در این روش پس از پرداخت اجاره ویدئو فقط به مدت 48 ساعت به همان ویدئوی انتخاب شده دسترسی خواهید داشت و که در صورت تمایل قابل اجاره مجدد است .

3 - خرید اشتراک ماهیانه کانال : در این روش از زمان پرداخت حق اشتراک ، به مدت یکماه نه تنها به یک ویدئو بلکه به تمام ویدئو های مندرج در همان کانال نیز دسترسی بدون محدودیت خواهید داشت

نکته : برخی از کانالها ممکن است یک یا همه این سه
قابلیت را برای عرضه محصولات خود تعیین کرده باشد

مبلغ حق اشتراک هر کانال بعد از عضویت در سایت و ورود به حساب کاربری تان قابل مشاهده می باشد

دوره اشتراک کانال های پولی یکماه می باشد و استفاده از آنها پس از پایان یکماه مستلزم پرداخت حق اشتراک مجدد است

این ویدئو ها از سرور یوتیوب پخش می گردد و به دلیل اینکه یوتیوب در کشورهایی مثل ایران فیلتر می باشد ، به همین دلیل قابل مشاهده نمی باشد

به منظور حفظ حریم زناشویی ، برخی از ویدئو ها صرفا برای افراد بالای 18 سال امکان پذیر است . برای تماشای این ویدئو ها لازم است تا با مراجعه به مسیر زیر تنظیمات را انجام دهید .
لطفا توجه داشته باشید که تنظیم سن صرفا یکبار امکان پذیر است و قابل تغییر نیست و چنانچه در هر زمان مشخص شود که صاحب حساب کاربری سن کمتر از 18 سال داشته ولی سن غیر واقعی خود را ثبت کرده است ، حساب کاربری مسدود می گردد.

مسیر تنظیم سن :
ورود به حساب کاربری / داشبورد / تنظیمات / قسمت عمومی / تنظیم سن

پس از ورود به حساب کاربری ، از طریق مسیر زیر تنظیمات را در کانال خودتان انجام دهید :
داشبورد / تنظیمات / پنل درآمدسازی

در قسمت پنل درآمدسازی می توانید تنظیمات مربوط به تعیین حق اشتراک ماهیانه کانال و درآمد سازی از تبایغات سایت را انجام دهید

از طریق داشبورد / قسمت ارتقاء به اشتراک حرفه ای می توانید از میان بسته های موجود و مطالعه امکانات هر بسته ، گزینه ایی که دربرگیرنده امکان دانلود فیلم هست را انتخاب و با پرداخت هزینه آن از قابلیت دانلود ویدئو ها برخوردار شوید

۱- سطح عادی عضویت را به سطح حرفه ای ارتقاء دهید
۲- در ارتقاء به سطح حرفه ای بسته ای را انتخاب کنید که قابلیت ذخیره سازی و نیز فضای ذخیره مناسب را داشته باشد
۳- اگر با اقدامات فوق همچنان مشکل محتملی مواجه شدید با پشتیبانی مکاتبه فرمایید تا بررسی شود

در تنظیمات حساب کاربری / بخش استودیوی ویدیو ، بر روی دکمه درآمد کلیک کنید و درآمدهای خود را مشاهده فرمایید

پس از پرداخت هزینه ویدئو های فروشی ، دسترسی به این ویدئو ها دائمی و نامحدود است

پس از اجاره ویدئو می توانید به مدت 2 روز به آن دسترسی داشته باشید و تمدید آن نیز مستلزم اجاره مجدد است

1- ایجاد حساب کاربری
2- کلیک بر روی دکمه تبلیغات
3- کلیک بر روی دکمه ایجاد آگهی
4- انجام تنظیمات نوع و محل تبلیغ
5- تعیین میزان و مدت نمایش تبلیغ شما بر اساس میزان اعتباری که به دلخواه شارژ می کنید
6- انتشار و نمایش تبلیغات شما در سایت

هر کانالی که دارای نماد اعتبار و تیک آبی می باشد بدین معناست که هویت صاحب کانال توسط اکسیر تایید شده است و اینگونه کانال ها دارای اعتبار می باشند
برای دریافت تیک آبی اعتبار کانال خود از طریق دکمه " تایید " مندرج در تنظیمات حساب کاربری خودتان اقدام فرمایید

هرکانالی که بر اساس اشتراک پولی تنظیم شده باشد ، پس از پرداخت حق اشتراک ماهیانه کانال ، تماشای همه محتوای کانال حتی اگر هر ویدئو دارای نرخ فروشی یا اجاره ای باشد ، در طی مدت اعتبار اشتراک بدون محدودیت و قفل است . پس از پایان اعتبار یکماهه اشتراک ، دسترسی به محتوای کانال نیز مستلزم پرداخت هزینه مجدد است .
نرخ اشتراک ماهیانه هرکانال توسط صاحبان کانال ها تعیین می گردد

دسترسی و تماشای ویدئوهای فروشی دائمی و دسترسی به ویدئو های اجاره ایی صرفا برای چند روز محدود امکان پذیر است و مشاهده بعد از پایان مدت اجاره مستلزم پرداخت هزینه مجدد است

1- مراجعه به قسمت تنظیمات کاربری
2- کلیک بر روی دکمه کسب درآمد
3- ارسال مدارک هویتی از طریق بخش کسب درآمد
4- بررسی کانال توسط کارشناسان اکسیر
5- تایید درآمد سازی

1- مسئولیت و تبعات هرگونه انتشار محتوا در سایت بر عهده صاحب کانال است
2- رعایت قانون کپی رایت در انتشار هر گونه محتوا ضروری است
3- انتشار هرگونه محتوای مغایر با موازین شرعی و ارزش های اجتماعی ممنوع است
4- انتشار هرگونه محتوای حاوی خشونت ، اهانت یا مطلب کذب و شایعه ممنوع است
5- انتشار هرگونه محتوای غیر مرتبط با حوزه تخصصی خانواده در سایت اکسیر ممنوع است
6 - انتشار هرگونه محتوا که تماشای آن منوط به پرداخت هزینه است اعم از دانلود یا عرضه آن به دیگران ممنوع است
7- انتشار اثار فاقد کیفیت استاندارد صوتی یا تصویری ممنوع است
8 - رعایت هرگونه ضوابطی که فعلا یا بعدا در سایت تعیین می گردد توسط همه کاربران ضروری است
9 - عدم رعایت ضوابط و قوانین سایت موجب مسدود شدن حساب کاربری می گردد
10 - در صورت مسدود شدن حساب کاربری ناشی از تخلف کاربران ، حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب می کنند

1- عرضه آثار تخصصی حوزه خانواده
2- ایجاد کانال با یکبار عضویت
3- امکان پخش زنده در کانال ایجاد شده
4- امکان ذخیره سازی پخش زنده ایجاد شده
5- امکان درآمد سازی کانال از طریق فروش یا اجاره ویدئو و دریافت حق اشتراک ماهیانه با نرخ گذاری صاحب کانال برای تماشای بدون محدودیت همه آثار کانال
6- امکان درج آگهی ویدئویی یا عکس بر اساس میزان شارژ اعتبار
7 - امکان کسب درآمد از کلیک کاربران بر آگهی کانال ایجاد شده
8 - امکان پرداخت معادل دلاری کاربران از طریق پی پال
9 - امکان عرضه مشاوره تخصصی آنلاین توسط صاحب کانال
10 - امکان درآمد سازی از طریق کسب امتیاز فعالیت در سایت